[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的蓬勃發(fā)展,促生了各種創(chuàng )新的銷(xiāo)售模式。隨著(zhù)微信、頭條以及其他APP的出現,媒體界發(fā)生了革命性的變化,新媒體成為時(shí)代的寵兒。新媒體成為企業(yè)宣傳自己、推廣品牌的重要途徑。分析新媒體的特點(diǎn),結合紅木家具的特點(diǎn),希望借助新媒體的傳播,尋找新的紅木家具銷(xiāo)售模式,以便促進(jìn)紅木家具企業(yè)的新發(fā)展。
[關(guān) 鍵 詞]紅木家具;新媒體;銷(xiāo)售
進(jìn)入21世紀以來(lái),科學(xué)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)。計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,特別是智能手機和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的革命性發(fā)展,讓人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。手指輕輕一點(diǎn),天下大事和小事皆能知道�!盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時(shí)代推動(dòng)人類(lèi)文明向前邁進(jìn)了大大一步。新的銷(xiāo)售模式也隨著(zhù)新技術(shù)的發(fā)展不斷出現,如淘寶模式、微銷(xiāo)模式、新零售、粉絲經(jīng)濟等等。紅木家具產(chǎn)業(yè)是傳統的產(chǎn)業(yè),它隨著(zhù)人民生活水平的提高,以及傳統文化的回歸,日益受到人們的重視。加之其材質(zhì)資源具有稀缺性的特點(diǎn),紅木家具產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。隨著(zhù)紅火熱鬧的10年過(guò)去,紅木家具產(chǎn)業(yè)也發(fā)展到瓶頸,出現了一定的滯銷(xiāo)問(wèn)題,或者“有價(jià)無(wú)市”的問(wèn)題,行業(yè)急需進(jìn)行轉型升級。紅木家具企業(yè)也需要開(kāi)拓新的銷(xiāo)售模式,積極探尋新銷(xiāo)售。
一、有關(guān)新媒體的概述
新媒體(New Media)是指當下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境,簡(jiǎn)單說(shuō),新媒體是一種環(huán)境。它利用數字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)等渠道,以及電腦、手機等終端,向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè )服務(wù)。
新媒體能對大眾同時(shí)提供個(gè)性化的內容,使傳播者和接受者變成對等的交流者,而無(wú)數的交流者相互間可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流。
新媒體具有交互性與即時(shí)性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個(gè)性化與社群化的特征。當下較為流行的新媒體主要有微信、博客、微博、抖音、頭條等。新媒體能在短時(shí)間內迅速吸收大量讀者,使“人人都是新聞傳播者”成為現實(shí)。新媒體已經(jīng)改變了人們的思想觀(guān)念,甚至是生活方式。
二、紅木家具目前的發(fā)展狀況及銷(xiāo)售情況
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,紅木家具行業(yè)也整體步入深度轉型發(fā)展期。一些品質(zhì)較低,技術(shù)優(yōu)勢缺乏,沒(méi)有清晰目標和市場(chǎng)定位、沒(méi)有品牌和營(yíng)銷(xiāo)體系的企業(yè)將被逐漸淘汰。在行業(yè)調整的轉型期,質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和有影響力的品牌以及制作精良的精品紅木家具將會(huì )得到更多消費者的認可。據筆者觀(guān)察,這幾年紅木家具的消費者在文化層次和綜合素養上顯著(zhù)高于以往,對家具品質(zhì)的追求更加精細,審美觀(guān)念也是趨向個(gè)性化追求。
據行業(yè)有關(guān)資料統計,我國紅木家具企業(yè)超過(guò)10000家,總產(chǎn)值1000多億元,我國年出口紅木家具與其他紅木制品約13000多件。筆者家鄉浙江東陽(yáng)是有代表性的紅木家具產(chǎn)業(yè)聚集地,形成了生產(chǎn)、銷(xiāo)售、交流的平臺,形成了幾個(gè)規模較大的紅木家具集中地,如橫店、花園等。東陽(yáng)木雕技藝被充分運用在了紅木家具的制作中,促進(jìn)了傳統文化的繼承和發(fā)展。
紅木家具行業(yè)發(fā)展可以說(shuō)具有一定的規模。但是也存在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計能力還不高、文化的傳承有待加強、行業(yè)標準建設有待完善、 企業(yè)現代化管理水平亟需提升等問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)對行業(yè)情況的分析,我們再來(lái)分析討論一下紅木家具行業(yè)銷(xiāo)售方面的情況。(1)品牌意識還比較低。大多數紅木家具企業(yè)為小型企業(yè),沒(méi)有創(chuàng )建品牌的意識。(2)營(yíng)銷(xiāo)模式較為單一。受限于企業(yè)規模和意識,好多紅木家具企業(yè)主要停留在實(shí)體店銷(xiāo)售模式,有些企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上宣傳,但是僅僅是發(fā)布圖片,留個(gè)電話(huà),并不能夠實(shí)現線(xiàn)上銷(xiāo)售。(3)沒(méi)有研究消費者心理,一味只做產(chǎn)品,認為只要產(chǎn)品好,酒香不怕巷子深。沒(méi)有考慮消費者心理需求,沒(méi)有從心理需求和生活消費習慣去入手設計個(gè)性化的紅木家具。
三、基于新媒體的紅木家具銷(xiāo)售途徑
當下社會(huì )是一個(gè)品牌的年代,品牌是通過(guò)傳媒的方式同人們聯(lián)系在一起的。新媒體的出現和發(fā)展給中小企業(yè)的品牌創(chuàng )建和推廣帶來(lái)了福音,企業(yè)不用投入太多就能產(chǎn)生極佳的效果。新媒體迎合當今社會(huì )人們由于工作節奏加快,生活日趨緊張,沒(méi)有時(shí)間去閱讀或者觀(guān)看傳統媒體,只能通過(guò)終端進(jìn)行個(gè)性化的選擇。這就使中小型紅木家具企業(yè)有了施展的平臺,從而切合消費者的新的消費習慣。與此同時(shí),紅木家具企業(yè)節約了大量的店面租金、人員成本。消費者足不出戶(hù)就可以在新媒體上選購自己喜愛(ài)的紅木家具,節約了大量的時(shí)間和精力。下面探討如何利用新媒體進(jìn)行宣傳推廣和銷(xiāo)售紅木家具。
1.積極主動(dòng)創(chuàng )建品牌
隨著(zhù)人們生活水平的提高,追求美好生活已成為新的需求,品牌是消費者對于企業(yè)的最為直觀(guān)的認識,能夠和消費者建立感情聯(lián)系。隨著(zhù)社會(huì )產(chǎn)品日益同質(zhì)化,消費者大腦中儲存著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息,如何塑造一個(gè)最能與消費者產(chǎn)生情感共鳴的形象并在消費者大腦中迅速又長(cháng)久地占領(lǐng)重要地位,是品牌定位的最直接的目的。 紅木家具的樣式大同小異,怎么樣讓消費者愿意買(mǎi)你家的家具,關(guān)鍵就在于加深消費者對你的企業(yè)品牌的認知。企業(yè)要將紅木家具打上明顯的品牌烙印,在細分市場(chǎng)中找到自己的合適位置,有別于其他紅木家具企業(yè),在眾多的同類(lèi)中脫穎而出,讓消費者在信息處理和分析時(shí)對你獨特品牌持有聯(lián)想能力。品牌使得企業(yè)有較高的識別度,是連接消費者以及形成潛在消費人群的重要橋梁。要做好紅木家具的銷(xiāo)售首先要創(chuàng )建自己的品牌。
2.組建新媒體團隊
做好銷(xiāo)售的前提就是要有一批能干成事的人,新媒體并不是人人會(huì )玩的�,F在不少紅木家具企業(yè)往往把網(wǎng)絡(luò )宣傳承包給小型的科技公司,然而這些科技公司并沒(méi)有理解企業(yè)的品牌內涵,也不知道紅木家具文化,缺乏對紅木家具的天然感情。做出的頁(yè)面內容看起來(lái)很漂亮,實(shí)質(zhì)上沒(méi)有內涵。紅木家具企業(yè)一定要組建自己新媒體團隊,這支團隊一定要是能夠深刻理解紅木文化和企業(yè)品牌文化的團體。我們可以通過(guò)培訓專(zhuān)業(yè)化家具銷(xiāo)售人員成為新媒體平臺管理員,也可以招聘網(wǎng)絡(luò )人員,先讓其在生產(chǎn)第一線(xiàn)打磨,深刻學(xué)習紅木家具的文化內涵。
[關(guān) 鍵 詞]紅木家具;新媒體;銷(xiāo)售
進(jìn)入21世紀以來(lái),科學(xué)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)。計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,特別是智能手機和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的革命性發(fā)展,讓人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。手指輕輕一點(diǎn),天下大事和小事皆能知道�!盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時(shí)代推動(dòng)人類(lèi)文明向前邁進(jìn)了大大一步。新的銷(xiāo)售模式也隨著(zhù)新技術(shù)的發(fā)展不斷出現,如淘寶模式、微銷(xiāo)模式、新零售、粉絲經(jīng)濟等等。紅木家具產(chǎn)業(yè)是傳統的產(chǎn)業(yè),它隨著(zhù)人民生活水平的提高,以及傳統文化的回歸,日益受到人們的重視。加之其材質(zhì)資源具有稀缺性的特點(diǎn),紅木家具產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展。隨著(zhù)紅火熱鬧的10年過(guò)去,紅木家具產(chǎn)業(yè)也發(fā)展到瓶頸,出現了一定的滯銷(xiāo)問(wèn)題,或者“有價(jià)無(wú)市”的問(wèn)題,行業(yè)急需進(jìn)行轉型升級。紅木家具企業(yè)也需要開(kāi)拓新的銷(xiāo)售模式,積極探尋新銷(xiāo)售。
一、有關(guān)新媒體的概述
新媒體(New Media)是指當下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境,簡(jiǎn)單說(shuō),新媒體是一種環(huán)境。它利用數字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)等渠道,以及電腦、手機等終端,向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè )服務(wù)。
新媒體能對大眾同時(shí)提供個(gè)性化的內容,使傳播者和接受者變成對等的交流者,而無(wú)數的交流者相互間可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流。
新媒體具有交互性與即時(shí)性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個(gè)性化與社群化的特征。當下較為流行的新媒體主要有微信、博客、微博、抖音、頭條等。新媒體能在短時(shí)間內迅速吸收大量讀者,使“人人都是新聞傳播者”成為現實(shí)。新媒體已經(jīng)改變了人們的思想觀(guān)念,甚至是生活方式。
二、紅木家具目前的發(fā)展狀況及銷(xiāo)售情況
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,紅木家具行業(yè)也整體步入深度轉型發(fā)展期。一些品質(zhì)較低,技術(shù)優(yōu)勢缺乏,沒(méi)有清晰目標和市場(chǎng)定位、沒(méi)有品牌和營(yíng)銷(xiāo)體系的企業(yè)將被逐漸淘汰。在行業(yè)調整的轉型期,質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和有影響力的品牌以及制作精良的精品紅木家具將會(huì )得到更多消費者的認可。據筆者觀(guān)察,這幾年紅木家具的消費者在文化層次和綜合素養上顯著(zhù)高于以往,對家具品質(zhì)的追求更加精細,審美觀(guān)念也是趨向個(gè)性化追求。
據行業(yè)有關(guān)資料統計,我國紅木家具企業(yè)超過(guò)10000家,總產(chǎn)值1000多億元,我國年出口紅木家具與其他紅木制品約13000多件。筆者家鄉浙江東陽(yáng)是有代表性的紅木家具產(chǎn)業(yè)聚集地,形成了生產(chǎn)、銷(xiāo)售、交流的平臺,形成了幾個(gè)規模較大的紅木家具集中地,如橫店、花園等。東陽(yáng)木雕技藝被充分運用在了紅木家具的制作中,促進(jìn)了傳統文化的繼承和發(fā)展。
紅木家具行業(yè)發(fā)展可以說(shuō)具有一定的規模。但是也存在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計能力還不高、文化的傳承有待加強、行業(yè)標準建設有待完善、 企業(yè)現代化管理水平亟需提升等問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)對行業(yè)情況的分析,我們再來(lái)分析討論一下紅木家具行業(yè)銷(xiāo)售方面的情況。(1)品牌意識還比較低。大多數紅木家具企業(yè)為小型企業(yè),沒(méi)有創(chuàng )建品牌的意識。(2)營(yíng)銷(xiāo)模式較為單一。受限于企業(yè)規模和意識,好多紅木家具企業(yè)主要停留在實(shí)體店銷(xiāo)售模式,有些企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上宣傳,但是僅僅是發(fā)布圖片,留個(gè)電話(huà),并不能夠實(shí)現線(xiàn)上銷(xiāo)售。(3)沒(méi)有研究消費者心理,一味只做產(chǎn)品,認為只要產(chǎn)品好,酒香不怕巷子深。沒(méi)有考慮消費者心理需求,沒(méi)有從心理需求和生活消費習慣去入手設計個(gè)性化的紅木家具。
三、基于新媒體的紅木家具銷(xiāo)售途徑
當下社會(huì )是一個(gè)品牌的年代,品牌是通過(guò)傳媒的方式同人們聯(lián)系在一起的。新媒體的出現和發(fā)展給中小企業(yè)的品牌創(chuàng )建和推廣帶來(lái)了福音,企業(yè)不用投入太多就能產(chǎn)生極佳的效果。新媒體迎合當今社會(huì )人們由于工作節奏加快,生活日趨緊張,沒(méi)有時(shí)間去閱讀或者觀(guān)看傳統媒體,只能通過(guò)終端進(jìn)行個(gè)性化的選擇。這就使中小型紅木家具企業(yè)有了施展的平臺,從而切合消費者的新的消費習慣。與此同時(shí),紅木家具企業(yè)節約了大量的店面租金、人員成本。消費者足不出戶(hù)就可以在新媒體上選購自己喜愛(ài)的紅木家具,節約了大量的時(shí)間和精力。下面探討如何利用新媒體進(jìn)行宣傳推廣和銷(xiāo)售紅木家具。
1.積極主動(dòng)創(chuàng )建品牌
隨著(zhù)人們生活水平的提高,追求美好生活已成為新的需求,品牌是消費者對于企業(yè)的最為直觀(guān)的認識,能夠和消費者建立感情聯(lián)系。隨著(zhù)社會(huì )產(chǎn)品日益同質(zhì)化,消費者大腦中儲存著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息,如何塑造一個(gè)最能與消費者產(chǎn)生情感共鳴的形象并在消費者大腦中迅速又長(cháng)久地占領(lǐng)重要地位,是品牌定位的最直接的目的。 紅木家具的樣式大同小異,怎么樣讓消費者愿意買(mǎi)你家的家具,關(guān)鍵就在于加深消費者對你的企業(yè)品牌的認知。企業(yè)要將紅木家具打上明顯的品牌烙印,在細分市場(chǎng)中找到自己的合適位置,有別于其他紅木家具企業(yè),在眾多的同類(lèi)中脫穎而出,讓消費者在信息處理和分析時(shí)對你獨特品牌持有聯(lián)想能力。品牌使得企業(yè)有較高的識別度,是連接消費者以及形成潛在消費人群的重要橋梁。要做好紅木家具的銷(xiāo)售首先要創(chuàng )建自己的品牌。
2.組建新媒體團隊
做好銷(xiāo)售的前提就是要有一批能干成事的人,新媒體并不是人人會(huì )玩的�,F在不少紅木家具企業(yè)往往把網(wǎng)絡(luò )宣傳承包給小型的科技公司,然而這些科技公司并沒(méi)有理解企業(yè)的品牌內涵,也不知道紅木家具文化,缺乏對紅木家具的天然感情。做出的頁(yè)面內容看起來(lái)很漂亮,實(shí)質(zhì)上沒(méi)有內涵。紅木家具企業(yè)一定要組建自己新媒體團隊,這支團隊一定要是能夠深刻理解紅木文化和企業(yè)品牌文化的團體。我們可以通過(guò)培訓專(zhuān)業(yè)化家具銷(xiāo)售人員成為新媒體平臺管理員,也可以招聘網(wǎng)絡(luò )人員,先讓其在生產(chǎn)第一線(xiàn)打磨,深刻學(xué)習紅木家具的文化內涵。